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5 cambios fundamentales que están dando forma a la investigación y marketing digitales

octubre 10, 2020

Los últimos seis meses han sido testigos de una mezcla climática de caos, incertidumbre, empatía, desafíos y oportunidades.

En todo el mundo, las empresas tuvieron que ajustar sus operaciones.

Aumentan o disminuyen rápidamente y reconsideran todo su modelo de negocio a medida que las condiciones continúan cambiando.

Al mismo tiempo, la transformación digital se ha acelerado, con la demanda de SEO en su centro.

En este artículo, compartiré cinco cambios fundamentales que veo en el mercado con algunas ideas sobre los comportamientos de investigación.

1. El recorrido tradicional del cliente está cambiando en muchos sectores de la economía.

Suponga que observa grandes empresas B2B como Salesforce, Adobe e IBM.

Históricamente, dependían en gran medida de ferias comerciales y reuniones de campo a campo.

Ahora están invirtiendo en contenido en línea para sus sitios para reemplazar lo que los clientes habrían obtenido de los eventos fuera de línea.

Están creando contenido y mecanismos para interacciones individuales en línea para que sus equipos de cuentas puedan conectarse con los clientes.

Por ejemplo, las preguntas de los consumidores minoristas prácticamente de la noche a la mañana sobre los menús para llevar, las mesas para sentarse y las políticas COVID han cambiado lo que buscan los clientes.

Las empresas globales luchan por comprender cómo deberían adaptarse a una nueva normalidad y modificar su contenido para diferentes regiones para hacer frente a bloqueos regionales y reaperturas.

Consejos profesionales

  • Al entrar en el cuarto trimestre y la temporada de compras navideñas, la investigación puede ayudar a revelar estos cambios radicales en tiempo real.
  • Continúe invirtiendo en conexiones virtuales y esté preparado para equilibrarlas con eventos cara a cara cuando llegue el momento.

2. Narrowcast Marketing falla en tiempos de cambios dinámicos

Los especialistas en marketing que analizan una gama limitada de métricas no logran capturar la inteligencia empresarial (BI) importante para comprender el alcance total de los cambios del mercado para informar la estrategia de búsqueda.

El análisis que analiza un rango limitado de métricas no comprende el alcance de los cambios del mercado que vi en las encuestas.

Normalmente, las plataformas de SEO analizan las tendencias de forma limitada.

Esto no es suficiente para ver realmente la escala y amplitud de lo que está sucediendo en la encuesta.

Es esencial procesar grandes cantidades de datos para ver el alcance completo de los cambios que tienen lugar en el panorama de la investigación.

Consejos profesionales

  • Ingiera tantos datos como usted y su equipo puedan, utilícelos mejor y use la IA siempre que pueda.
  • Invierta más tiempo para comprender mejor los datos del mercado, no solo los datos de los usuarios.

Vi un cambio significativo lejos del exceso de confianza en las tendencias históricas durante COVID.

Hoy en día existe un papel más importante y más crítico para datos en tiempo real en el espacio de búsqueda y contenido.

Es fundamental detectar cómo los mercados y las intenciones de los clientes están cambiando rápida y masivamente.

Los especialistas en SEO y marketing digital necesitan acelerar sus cadencias cuando las cosas cambian rápidamente y la magnitud de estos cambios es excelente.

Mirar datos trimestrales o incluso mensuales puede perder puntos de inflexión esenciales.

Consejos profesionales

  • En el futuro, los especialistas en marketing deben responder más rápido para prosperar en este tipo de mercado.
  • Los especialistas en marketing deben buscar datos oportunos para repensar sus estrategias de búsqueda para las vacaciones y el Año Nuevo.

4. Las grandes tendencias pueden ocultar cosas importantes

Los conocimientos valiosos, especialmente en los mercados que se han visto afectados por Covid-19, se encuentran a un nivel muy granular.

Por ejemplo, los vuelos son bajos en general.

Pero son los cambios de ciudad por ciudad, los cambios de pares de ciudades y el momento de los bloqueos regionales y los requisitos de cuarentena local lo que los especialistas en marketing deben poder ver.

5 cambios fundamentales que están dando forma a la investigación & # 038;  Marketing digital

Asimismo, crece el interés por los vuelos regionales, mientras que disminuye el interés por los vuelos internacionales.

Los especialistas en marketing deben mirar a un nivel granular, descubrir dónde están las oportunidades, incluso en un mercado deprimido como el de los viajes.

  • Los especialistas en marketing deben ser amplios y profundos al mismo tiempo.
  • Como especialistas en marketing, tenemos que procesar grandes cantidades de datos y mejorar su análisis a nivel granular para revelar patrones y conocimientos procesables.

5. Los especialistas en marketing deben aprovechar la oportunidad del cuarto trimestre y probar nuevos enfoques para comprender la intención del usuario.

Lo que los profesionales del marketing digital y SEO han sabido durante mucho tiempo finalmente se está haciendo realidad: las compras en línea son cómodas y fáciles.

Los compradores navegan con más frecuencia, lo que genera más compras e ingresos generales, según buscar la Guía de planificación navideña de BrightEdge 2020.

Sin embargo, estas compras tienen un valor menor.

5 cambios fundamentales que están dando forma a la investigación & # 038;  Marketing digital

Investigaciones recientes han revelado que 60% de los consumidores ha estado comprando en línea con más frecuencia desde COVID-19.

De este grupo, el 73% planea continuar después de la pandemia.

Ahora nunca ha sido un mejor momento para que los especialistas en marketing prueben nuevas formas de comprensión de la intención de una macroindustria y una perspectiva de microusuario.

Por ejemplo, a principios de este año, Best Buy, Kohl’s, Walmart y Target anunciaron que no abrirán el Día de Acción de Gracias.

No está claro si los principales minoristas están dejando de lado el Black Friday, pero es probable que las tiendas más pequeñas cambien todo en línea para generar ventas.

Con menos clientes del Black Friday, los compradores que se aíslan se centrarán intensamente en las ofertas del Cyber ​​Monday.

Cuanto más acumulen los especialistas en marketing el conocimiento y la comprensión de las macro tendencias que afectan a su industria y las combinen con la inteligencia de la investigación, mejor comprenderán los diferentes tipos de intención, no solo temporada de vacaciones pero el año que viene.